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Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec transparence et respect, conformément à la réglementation française et européenne en vigueur.

Collecte et Utilisation des Données

velexandria collecte vos informations personnelles uniquement lorsque vous interagissez volontairement avec nos services de formation en modélisation financière. Cette collecte s'effectue principalement lors de votre inscription à nos programmes, de l'utilisation de nos ressources pédagogiques, ou quand vous nous contactez pour obtenir des renseignements.

Données d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone
Informations professionnelles : poste occupé, entreprise, expérience en analyse financière
Données de formation : progression dans les modules, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation sur notre plateforme

Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage, d'améliorer nos contenus pédagogiques et de vous fournir un support technique adapté. Nous utilisons également ces informations pour vous tenir informé des nouvelles formations et des mises à jour de nos programmes, toujours dans le respect de vos préférences de communication.

Base Légale et Finalités

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur plusieurs bases légales selon la finalité du traitement. Pour l'exécution de nos services de formation, nous nous appuyons sur la base contractuelle. Quand nous vous envoyons des informations sur nos nouveaux programmes, c'est sur la base de votre consentement explicite.

Notre intérêt légitime nous permet d'analyser l'utilisation de notre plateforme pour améliorer l'expérience utilisateur et développer de nouveaux contenus pédagogiques. Cette analyse reste anonymisée et ne porte jamais atteinte à vos droits fondamentaux.

Nous traitons vos données uniquement pour les finalités suivantes : gestion de votre parcours de formation, amélioration de nos services éducatifs, communication sur nos activités pédagogiques, respect de nos obligations légales et comptables, et protection de nos systèmes informatiques contre les utilisations frauduleuses.

Vos Droits et Leur Exercice

En tant que personne concernée, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits en vous proposant plusieurs moyens de contact et en nous engageant à traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez consulter toutes les données que nous détenons sur vous et demander leur correction en cas d'inexactitude. Nous vous fournirons une copie complète de vos informations sous 30 jours.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour respecter une obligation légale ou pour l'exécution du contrat de formation.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre organisme de formation si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment ceux basés sur notre intérêt légitime, ainsi qu'au démarchage commercial à tout moment.

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à help@velexandria.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous accuserons réception de votre demande sous 72 heures et vous apporterons une réponse définitive dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation accidentelle.

Nos serveurs sont hébergés en France dans des centres de données certifiés ISO 27001. Toutes les transmissions de données sont chiffrées en HTTPS, et nous effectuons des sauvegardes quotidiennes sécurisées. L'accès aux données est strictement limité aux collaborateurs habilités dans le cadre de leurs fonctions.

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pendant les délais légaux de prescription applicables. Vos données de formation sont archivées pendant 5 ans après la fin de votre dernier programme.

En cas d'incident de sécurité susceptible de compromettre vos données, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures correctives nécessaires. Nous déclarons également tout incident grave à la CNIL conformément à nos obligations légales.

Partage et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations reste exceptionnel et se limite aux cas suivants : prestataires techniques intervenant dans la fourniture de nos services (hébergement, outils pédagogiques), obligations légales nous imposant la transmission à des autorités compétentes, ou fusion-acquisition nécessitant le transfert vers une entité repreneuse.

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union européenne et s'engagent contractuellement à respecter le même niveau de protection que celui que nous appliquons. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées et votre accord préalable.

Dans le cadre de nos partenariats pédagogiques avec des institutions financières, nous pouvons être amenés à partager des statistiques anonymisées sur l'utilisation de nos formations. Ces données ne permettent en aucun cas de vous identifier personnellement.

Contact et Réclamations

Centre commercial Saint Martial
39 bis Av. Garibaldi, 87000 Limoges, France
Téléphone : +33 3 87 56 37 86
Email : help@velexandria.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.